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完善体系服务基层 创新项目普惠职工---澳门金沙娱乐糖果派对开展职工普惠服务侧记
发布时间: 2015-07-22 【字体: 来源:市总工会办公室打印本页 关闭窗口

  近年来,澳门金沙娱乐糖果派对主动适应日益多元化、多层次的职工需求变化,创新服务职工载体,着力打造职工普惠服务品牌,以更加立体、更加“接地气”的方式,将服务送到职工身边,找到了工会组织怎样联系职工、服务职工,满足职工日益增长的精神文化需求的新途径,在服务对象上从特殊群体向全体会员转变,推行“普惠化”服务;在服务内容上从生活救助向综合特色服务转变,推行“项目化”服务;在服务方式上从活动型向依靠实体服务转变,推行“实体化”服务;在服务方法上从单纯依赖工会资源的封闭内向式向主动借助社会资源的开放式转变,推行“社会化”服务。

                                                                           工资集体协商等级评价—-实现职工最大限度普惠

  
健全工资协商共决和正常增长机制,完善最低工资支付和工资支付保障制度,依法维护职工的收入分配权,无疑是对职工的最大普惠。为此,2010年底,市总工会联合市协调劳动关系三方(四家)出台了《内江市企业工资集体协商工作等级评价试行办法》,建立了以“考评定级、分类管理、结果运用、协调联动”四大机制为基础的等级评价体系,在全国首创开展企业工资集体协商等级评价工作;2013年,市总工会又牵头制定了全国唯一的企业工资集体协商工作等级评价地方标准的《内江市企业工资集体协商工作等级评价体系标准》;2014年,市总工会再次在四川、全国开先河,委托第三方——国家统计局内江调查队开展企业工资集体协商工作满意度测评;2015年,会同协调劳动关系三方(四家)建立“三三三”约谈促进机制,提升工资集体协商质效。

  正是这样一步一个脚印的推进,一年一个载体的升华,使内江工资集体协商工作不断创新、亮点频出,多项举措领跑全川甚至全国唯一,使广大职工得到了最大的实惠,共享了企业发展的成果。截至2014年12月底,内江市集体合同覆盖率达到建会企业总数的91.2%,从2009年到2013年,全市职工平均工资增长83.4%,年均增幅达到20.86%。全市企业工资集体协商工作测评满意度为77.75分。

                                                                      “三平台五机制”—-构建职工普惠保障屏障

  
为切实维护职工合法权益,保障职工共享改革发展成果,2013年以来,澳门金沙娱乐糖果派对不断创新载体,积极探索建立职工维权服务 “三平台五机制”,着力构建职工普惠保障屏障。将“12351”职工维权热线升级为职工服务热线并在市、县(区)总工会全面开通,构建职工诉求反映平台;试点建设50个工会群众工作室,构建职工诉求服务平台;建立劳动争议调解组织2828个,配备专兼职劳动争议调解员4255人,构建职工诉求处理平台。完善源头参与、劳动争议调解、联动维权、法律援助、信访代理五项机制,积极为职工提供政策咨询、心理疏导、劳动争议调解、诉讼代理等服务,引导职工有序合理表达诉求,把矛盾化解在基层和萌芽状态。组建职工维权律师团6个,聘请维权律师及工作人员46人,与省内外20余个市(州)签订了城际间联动维权协议,30个市(州)建立了维权工作联系制度。2014年成功调处重大劳动纠纷4件,跨省区维权3件,就近就地受理矛盾纠纷860件,成功调解849件,清欠职工工资1500余万元。

                                                                     转型升级困难职工帮扶中心—-搭建职工普惠服务平台

  


  2013年,市总工会按照建设“面向全体职工和会员提供一站式、全方位、多层次、多元化服务和开展群众工作的前沿阵地及工会服务体系的枢纽”的要求,将市总工会困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心,转型升级后的服务中心设“一站、两室、五中心、六窗口”。即:职工心灵驿站,工会群众工作室(工会问政室)、劳动争议调解室,职工培训中心、职工文化中心、职工法律援助中心、困难职工帮扶中心、职工志愿者服务中心,困难职工帮扶窗口、职工信访接待窗口、职工法律援助窗口、职工就业创业服务窗口、职工互助保险办理窗口、职工综合服务窗口,成为集“救助、维权、服务”三位一体的常态化综合性服务平台,实现了服务对象、服务范围、服务项目的全面拓展。同时,按照“会、站、家”一体化的思路,把工会组建、创办职工服务站、建设“职工之家”有机统一起来,加强乡镇(街道)、企业帮扶站和惠民帮扶阵地建设,使每一个基层工会都成为直接为职工提供服务的基地和窗口,构建起了以市级服务中心为骨干,县级服务中心为支撑,乡镇街道和规模企业服务站点为基础,全面覆盖、功能完备、责任明确、运转顺畅的服务职工工作体系。目前,乡镇(街道)惠民帮扶站点实现全覆盖,建设规模以上企业工会帮扶站425个,建站率87.81%,建成惠民门诊、药房、超市66个。2014年,争取上级补助和筹措资金1066.187万元,帮助2613名城镇失业人员实现再就业,实施生活补助和医疗救助11218人,资助困难职工子女上学1682人,为6591名就业困难人员和农民工提供免费就业服务,组织2020人参加职业技能培训,为876人介绍就业,为1500名建档困难职工提供免费健康体检。

                                                                            发行推广工会服务卡—创新职工普惠服务载体

  


  2014年,市总工会在突出履行好对困难职工的帮扶职责同时,积极探索开发面向全体会员的服务项目,按照“整合资源强服务、职工群众享实惠”的宗旨和“社会化联动、市场化推进、商业化运作”的模式,联合工商银行内江分行发行推广集信息管理功能、保障服务功能、办卡特服功能和消费优惠功能“四大功能为一体”的工会服务卡,特别是按照凡是职工经常光顾的地方、凡是职工需要花钱的地方、凡是职工希望工会服务的地方,都是工会服务内容的要求,积极发展衣、食、住、行、旅游、购物、娱乐、教育、保险、医疗等方面特约商家,努力满足不同行业、不同区域、不同层次的职工消费需求,将工会服务卡作为普惠职工的重要载体,打造成实用、实惠、共赢的“同心卡”。截至2015年 6月底,全市各级工会组织共办理工会服务卡62524 张,签约商家近100 家,真正做到了工会会员凭工会服务卡享优惠的目标。

                                                                           职工互助保险—构筑职工“第二道健康保险墙”

  


  针对职工因病致贫、因病返贫现象突出的情况,市总工会通过加大宣传力度、明确目标任务、健全工作机制、形成工作合力、提升服务质量等一系列举措,提高广大职工参保积极性,加大“扩面”推进力度,切实抓好惠及职工数量最广、与职工日常生活最为密切的职工医疗互助保障工作,为广大职工构筑起了“第二道健康保险墙”。2014年,全市职工互助保险有效在保数达94662人(份),新增20182人;办理保险赔付2014人次、赔付金额230.61万元,比2013年增长42%。